Política de Privacidade

Vigente desde 13 de setembro de 2026.

1. Esta plataforma é operada pela Caramelo Mimos Papelaria. Comunicações relativas a proteção de dados devem ser encaminhadas ao endereço eletrônico contato@caramelomimospapelaria.com.br.

2. Ao utilizar os serviços da plataforma poderão ser tratados os seguintes dados: (i) dados cadastrais fornecidos voluntariamente pelo titular no ato de criação de conta, tais como nome, endereço eletrônico, número de telefone e endereço postal, com fundamento na execução de contrato e nas obrigações legais associadas (art. 7º, V e II da Lei nº 13.709/2018); (ii) cookies estritamente necessários ao funcionamento da sessão do usuário e à prevenção de fraude (sessionid, csrftoken e o cookie técnico caramelo_consent destinado a registrar a manifestação de vontade quanto ao presente aviso); e (iii) mediante consentimento nos termos do art. 7º, I, dados de navegação para fins analíticos, incluindo data e hora do acesso, cabeçalhos técnicos usualmente enviados pelo navegador, referenciador, identificadores de itens acionados na página e informações de localização inferidas a partir do endereço de rede em nível de país, unidade federativa e município.

3. O endereço de rede não é armazenado em forma original; é submetido a função de hash com salt rotativo diário, tornando a reversão indisponível.

4. Dados de pagamento não transitam pelos servidores da plataforma. Operações financeiras são intermediadas pela Mercado Pago Instituição de Pagamento Ltda., segundo suas próprias políticas. Dados de código postal e conteúdo do pedido podem ser transmitidos à Melhor Envio S.A. exclusivamente para o cálculo e a emissão de etiquetas de frete.

5. Comunicações transacionais (confirmação de pedido, alteração de status, recuperação de senha) podem ser processadas pela Resend, Inc., na qualidade de operadora de envio de mensagens eletrônicas. A hospedagem da plataforma é prestada por Hostinger International Ltd.

6. Os dados descritos no item 2(iii) destinam-se à mensuração agregada de audiência e à otimização de conteúdo, sem individualização do titular, e não são compartilhados com terceiros. Não são utilizadas ferramentas de análise externas.

7. Registros analíticos são mantidos por até 12 (doze) meses. Dados de pedidos são mantidos pelo prazo previsto na legislação consumerista aplicável (Lei nº 8.078/1990) e demais normas fiscais correlatas. Após tais prazos, os dados são anonimizados ou eliminados.

8. Ficam assegurados os direitos previstos no art. 18 da Lei nº 13.709/2018, exercíveis pelo canal indicado no item 1, com prazo de resposta de até 15 dias.

9. Alterações a esta política serão refletidas na data de vigência acima.